警卫礼仪与形象规范的一般要求

衣着整洁，站姿端正，举止严谨，表情庄重，步履稳重，目光炯炯有神，举止得体，举止得体。

01。

仪表仪表

当班时要扣好衣扣，穿着衬衫时，裤脚不要扎在裤脚上。不要敞开胸膛暴露自己，不要披着衣服，挽着袖子，卷着裤腿。

不要留长发，鬓角大，胡须多，帽沿下垂不超过1.5cm，前蓄发不能露于帽外，不得染发，特殊情况只能染黑发。

不得刺青、留长指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指等饰品，不得戴有色眼镜(眼部疾病除外)。

一言不合，一言不合，精神焕发，站得笔直，不能袖手旁观，不能把手插在衣裤袋里，不能在工作中吃东西，不能嚼口香糖，不能肩挽手臂。

在工作过程中，不能进行集体活动，不能吹口哨，不能起哄，不能脱帽，不能嘻戏，不能大声喧哗，不能在工作过程中吸烟。

02。

服装。

保安工作按照规定着装，并保持着装整齐整齐。

按规定戴帽徽、肩章、号牌、饰带，制式领带，上班时必须戴帽子，戴大绒帽时，护脑下缘距眉一指，帽徽与左眉平齐。

工作服左胸前统一挂工牌，冬夏服装不可混用，换季统一调整服装，上班不许便装，制服要勤洗勤换，保持干净，衣服破洞或开线应及时修补或更换。

工作时要求穿黑色皮鞋，皮鞋要保持光亮。

练习迷彩服，戴迷彩帽，穿训练鞋，工作之余也可以放松。

03。

礼节的基本要求

语言文明保安人员在与执勤人员谈话时，必须态度和蔼，面带微笑，语调和善，语言得体。例如，保安检查确认时，要说“请出示你的证件”；登记时，要说“麻烦你登记”；登记时，要说“请不要生气，有话好好说”；登记时，要说“不用谢，我们应该这么做”等等。

坐着得体。警卫执勤时，属坐执勤者，坐姿应舒展、自然、大方；同时上身应挺直，不弯腰驼背，不垂肩，不摇腿，不摇脚，不晃动身体，双膝并拢，双手不随意扶拉桌椅；与他人交谈时，应端正坐好，两眼平视对方，显得神采奕奕。

站姿端正站岗时，收腹，直腰，挺胸，双肩后倾，双臂自然下垂，保持身体端正，给人以轻松自然的感觉，体现出警卫人员的雄姿。切勿站得东倒西歪，弓背凸肚。

走路稳当。走路的时候，身体要笔直，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替前进，步子要自然、稳重。当众行走，遵守交通规则；行人间礼让；与他人交谈时要靠着墙站着；两人步行时不要搭肩；穿制服走路时不要吃东西、抽烟、把手插进裤兜。

谈论自然。保安不论在什么情况下谈话，都要真诚大方、和蔼可亲、语调平和。招呼时要礼貌。不要装模作样，大声说话，大声叫喊。

04。

健康。

要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整洁整洁。

床底下的床单、被褥整洁，没有杂物。

地上没有烟头，痰，纸屑等杂物。

门和窗干净，玻璃明亮。

物品摆放整齐，统一规范。不允许养宠物，不允许私自张贴，悬挂图画和画报。