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语言文明保安人员在与执勤人员谈话时,必须态度和蔼

警卫礼仪与形象规范的一般要求

衣着整洁,站姿端正,举止严谨,表情庄重,步履稳重,目光炯炯有神,举止得体,举止得体。

01。

仪表仪表

当班时要扣好衣扣,穿着衬衫时,裤脚不要扎在裤脚上。不要敞开胸膛暴露自己,不要披着衣服,挽着袖子,卷着裤腿。

不要留长发,鬓角大,胡须多,帽沿下垂不超过1.5cm,前蓄发不能露于帽外,不得染发,特殊情况只能染黑发。

不得刺青、留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指等饰品,不得戴有色眼镜(眼部疾病除外)。

一言不合,一言不合,精神焕发,站得笔直,不能袖手旁观,不能把手插在衣裤袋里,不能在工作中吃东西,不能嚼口香糖,不能肩挽手臂。

在工作过程中,不能进行集体活动,不能吹口哨,不能起哄,不能脱帽,不能嘻戏,不能大声喧哗,不能在工作过程中吸烟。

02。

服装。

保安工作按照规定着装,并保持着装整齐整齐。

按规定戴帽徽、肩章、号牌、饰带,制式领带,上班时必须戴帽子,戴大绒帽时,护脑下缘距眉一指,帽徽与左眉平齐。

工作服左胸前统一挂工牌,冬夏服装不可混用,换季统一调整服装,上班不许便装,制服要勤洗勤换,保持干净,衣服破洞或开线应及时修补或更换。

工作时要求穿黑色皮鞋,皮鞋要保持光亮。

练习迷彩服,戴迷彩帽,穿训练鞋,工作之余也可以放松。

03。

礼节的基本要求

语言文明保安人员在与执勤人员谈话时,必须态度和蔼,面带微笑,语调和善,语言得体。例如,保安检查确认时,要说“请出示你的证件”;登记时,要说“麻烦你登记”;登记时,要说“请不要生气,有话好好说”;登记时,要说“不用谢,我们应该这么做”等等。

坐着得体。警卫执勤时,属坐执勤者,坐姿应舒展、自然、大方;同时上身应挺直,不弯腰驼背,不垂肩,不摇腿,不摇脚,不晃动身体,双膝并拢,双手不随意扶拉桌椅;与他人交谈时,应端正坐好,两眼平视对方,显得神采奕奕。

站姿端正站岗时,收腹,直腰,挺胸,双肩后倾,双臂自然下垂,保持身体端正,给人以轻松自然的感觉,体现出警卫人员的雄姿。切勿站得东倒西歪,弓背凸肚。

走路稳当。走路的时候,身体要笔直,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替前进,步子要自然、稳重。当众行走,遵守交通规则;行人间礼让;与他人交谈时要靠着墙站着;两人步行时不要搭肩;穿制服走路时不要吃东西、抽烟、把手插进裤兜。

谈论自然。保安不论在什么情况下谈话,都要真诚大方、和蔼可亲、语调平和。招呼时要礼貌。不要装模作样,大声说话,大声叫喊。

04。

健康。

要自觉维护环境卫生,保持执勤区域整洁整洁。

床底下的床单、被褥整洁,没有杂物。

地上没有烟头,痰,纸屑等杂物。

门和窗干净,玻璃明亮。

物品摆放整齐,统一规范。不允许养宠物,不允许私自张贴,悬挂图画和画报。

保安礼仪


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